Umfrage erstellen: kostenlose Tools für Online-Umfragen und Fragebögen
Welches Werkzeug passt zu deiner Umfrage? Wir vergleichen kostenlose Tools, zeigen, wie du gute Fragen formulierst, und erklären, worauf du beim Datenschutz achten musst.
Anzeige · Diese Seite enthält Affiliate-Links. Kaufst du darüber ein, erhalten wir eine kleine Provision, ohne Mehrkosten für dich. Unsere Bewertungen bleiben davon unberührt. Wie wir testen →
Für die meisten Umfragen reicht ein Gratis-Tool wie Tally, Google Forms oder LimeSurvey völlig aus. Bezahlen lohnt sich erst, wenn du Antworten direkt mit Kundendaten verknüpfen willst.
- Google Forms und Tally: kostenlos ohne Antwortlimit
- LimeSurvey: Open Source, viele Fragetypen
- DSGVO: EU-Server und AVV prüfen
Kurz & knapp: So findest du das passende Umfrage-Tool
Für schnelle Umfragen im Team oder Verein: Google Forms oder Microsoft Forms, je nachdem, welches Konto du ohnehin hast. Für schöne, datensparsame Formulare: Tally. Für Abschlussarbeiten und große Studien: LimeSurvey.
Für eine Kundenbefragung mit CRM-Anbindung: HubSpot. Wer Antworten direkt im Projekt-Wiki sammeln will, greift zu Notion.
Eine Online-Umfrage ist ein digitaler Fragebogen, den Teilnehmende per Link, QR-Code oder E-Mail aufrufen und im Browser ausfüllen. Die Antworten landen automatisch in einer Tabelle oder einem Dashboard. Du musst nichts abtippen und siehst Ergebnisse in Echtzeit.
Wer online eine Umfrage kostenlos erstellen will, hat heute viele gute Optionen. Entscheidend sind drei Fragen: Wie viele Antworten erwartest du, wo liegen die Daten, und was passiert nach der Auswertung mit den Ergebnissen?
Die wichtigsten Tools im Vergleich
Google Forms
Kostenlos mit Google-Konto, ohne Antwortlimit. Ergebnisse fließen direkt in Google Sheets. Ideal für interne Abfragen, Anmeldungen und kleine Erhebungen.
Schwäche: Die Daten liegen bei Google. Für Unternehmen nur mit Google Workspace und Auftragsverarbeitungsvertrag sinnvoll.
Microsoft Forms
Kostenlos mit Microsoft-Konto und in Microsoft 365 enthalten, mit Privatkonto bis zu 200 Antworten pro Formular. Eng verbunden mit Teams und Excel, also naheliegend, wenn dein Betrieb schon mit Microsoft arbeitet.
Schwäche: Wenig Gestaltungsspielraum, Logik und Design bleiben einfach.
Tally
Freemium mit großzügigem Gratistarif: unbegrenzte Formulare und Antworten. Der Editor funktioniert wie ein Textdokument, du tippst Fragen einfach ein. Anbieter mit Sitz in der EU.
Schwäche: Eigenes Branding entfernen und einige Profi-Funktionen kosten extra.
Typeform
Zeigt eine Frage nach der anderen, das wirkt persönlich und steigert oft die Abschlussquote. Sehr hochwertiges Design, viele Integrationen.
Schwäche: Der Gratistarif begrenzt die Antworten stark. Für größere Umfragen brauchst du einen kostenpflichtigen Tarif.
LimeSurvey
Open-Source-Profi für Wissenschaft und Marktforschung: zahlreiche Vorlagen und Fragetypen, komplexe Verzweigungen. Selbst hosten auf eigenem Server ist möglich, dazu gibt es eine Cloud-Variante mit Gratistarif (25 Antworten pro Monat).
Schwäche: Deutlich steilere Lernkurve als bei Tally oder Google Forms.
Survio
Tschechischer Anbieter mit deutscher Oberfläche, Drag-and-Drop-Editor und 19 Fragetypen. Kostenlose Registrierung, viele fertige Vorlagen für Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterfeedback.
Schwäche: Der Gratistarif ist auf 100 Antworten pro Monat begrenzt, für Auswertungsexporte lohnt ein Blick in die Tarifdetails.
Starte mit dem Tool, dessen Konto du schon hast. Wechseln lohnt sich erst, wenn Datenschutz, Design oder Fragelogik wirklich nicht mehr reichen.
Online-Umfrage erstellen in fünf Schritten
Ziel festlegen
Schreib in einem Satz auf, welche Entscheidung die Umfrage vorbereiten soll. Jede Frage, die nicht auf dieses Ziel einzahlt, fliegt raus.
Tool wählen und Fragebogen erstellen
Leg ein Konto an und wähle passende Fragetypen: Multiple Choice für klare Optionen, Skalen für Zufriedenheit, Freitext für Begründungen.
Design anpassen
Logo, Farben und eine kurze Einleitung schaffen Vertrauen. Sag, wer fragt, wozu und wie lange das Ausfüllen dauert.
Testen und teilen
Lass zwei, drei Kolleginnen oder Kollegen probehalber ausfüllen. Danach verteilst du den Link per E-Mail, QR-Code, Website oder Social Media.
Auswerten
Alle genannten Tools zeigen Diagramme direkt im Dashboard. Für tiefere Analysen exportierst du die Antworten als Tabelle nach Excel oder Google Sheets.
Der Testlauf vor dem Versand ist der wichtigste Schritt: Unklare Fragen fallen hier auf, später sind die Daten bereits verzerrt.
Gute Fragen formulieren: Skalen, Pflichtfelder, Länge
Das beste Tool rettet keinen schlechten Fragebogen. Die Qualität deiner Ergebnisse hängt fast vollständig davon ab, wie du fragst.
Eine Sache pro Frage
„Wie zufrieden sind Sie mit Preis und Service?“ vermischt zwei Themen. Teile solche Doppelfragen immer auf.
Neutral formulieren
„Wie gut gefällt Ihnen unser neues Design?“ unterstellt bereits Gefallen. Besser: „Wie bewerten Sie das neue Design?“
Skalen bewusst wählen
Eine Skala mit Mittelpunkt erlaubt eine neutrale Antwort. Eine Skala ohne Mitte zwingt zur Tendenz. Beschrifte beide Enden klar und nutze im ganzen Fragebogen dieselbe Richtung.
Pflichtfelder sparsam
Jedes Pflichtfeld erhöht die Abbruchquote. Mach nur die Fragen verpflichtend, ohne die du die Antwort nicht auswerten kannst.
Kurz halten
Nenne am Anfang die ungefähre Dauer und halte Wort. Freitextfelder nur dort, wo du die Antworten auch wirklich lesen wirst.
Ausweichoption anbieten
„Weiß nicht“ oder „Keine Angabe“ verhindert, dass Teilnehmende raten. Das hält deine Daten sauber.
Lieber wenige präzise Fragen, die alle beantworten, als ein langer Fragebogen, den die Hälfte abbricht.
DSGVO: Worauf du bei Online-Umfragen achten musst
Sobald du personenbezogene Daten erhebst, gilt die DSGVO. Dazu zählen Namen und E-Mail-Adressen, aber auch IP-Adressen, die viele Tools automatisch speichern.
Serverstandort
Anbieter mit Servern in der EU machen die Rechtslage einfacher. LimeSurvey kannst du sogar auf eigenem Server betreiben und behältst so die volle Kontrolle.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Als Unternehmen brauchst du mit dem Tool-Anbieter einen AVV. Bei kostenlosen Privatkonten fehlt er oft, deshalb eignen sich diese nicht für Kundendaten.
Einwilligung und Information
Erkläre vor der ersten Frage, wer die Daten verarbeitet, wozu und wie lange sie gespeichert werden. Verlinke deine Datenschutzerklärung.
Wirklich anonym befragen
Deaktiviere die Speicherung von IP-Adressen und frag keine Namen ab. Vorsicht bei kleinen Gruppen: Alter, Abteilung und Standort zusammen machen Personen oft wiedererkennbar.
„Anonym“ darf nur draufstehen, wenn wirklich kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist. Sonst sprich ehrlicherweise von „vertraulich“.
Kundenbefragung: Wann sich HubSpot oder Notion lohnt
Für eine einmalige Kundenbefragung reicht ein Gratis-Tool. Anders sieht es aus, wenn du regelmäßig Feedback einholen und wissen willst, welcher Kunde was geantwortet hat.
HubSpot: Feedback direkt im CRM
Formulare gibt es schon im kostenlosen CRM, die Antworten landen automatisch beim passenden Kontakt. Feedback-Umfragen wie NPS gehören zum Service Hub in den kostenpflichtigen Stufen.
Lohnt sich für Teams, die Vertrieb und Support schon in HubSpot organisieren.
Notion: Antworten im Team-Workspace
Mit Notion Forms erstellst du Formulare direkt im Workspace. Jede Antwort wird ein Eintrag in einer Datenbank, die du filtern, kommentieren und mit Aufgaben verknüpfen kannst.
Ideal für interne Umfragen, Feature-Wünsche und Retrospektiven. Zum Notion-Test · Notion ausprobieren
Kein reines Umfrage-Tool schlägt ein CRM, wenn Feedback direkt in Vertrieb und Support weiterverarbeitet werden soll. Für alles andere bleiben die Gratis-Tools erste Wahl.
Schnelle Abstimmung statt Fragebogen: WhatsApp und Doodle
Nicht jede Frage braucht einen Fragebogen. Für „Welcher Termin passt?“ oder „Pizza oder Sushi?“ sind Chat-Umfragen und Terminfinder schneller.
WhatsApp-Umfrage
Direkt im Chat erstellt, alle sehen das Ergebnis live. Perfekt für Gruppen im Freundeskreis oder Verein. Nicht anonym: Jeder sieht, wer wie abgestimmt hat.
Doodle
Der Klassiker für Terminumfragen. Du schlägst Zeitfenster vor, Teilnehmende kreuzen an, was passt. Für inhaltliche Fragebögen ist Doodle nicht gedacht.
Für Termine und Mini-Abstimmungen nimm Chat oder Doodle. Sobald du Daten auswerten oder vergleichen willst, lohnt ein echtes Umfrage-Tool.
Häufige Fragen zum Erstellen von Umfragen
Wo kann ich kostenlos eine Umfrage erstellen?
Google Forms, Microsoft Forms und Tally sind im Alltag die besten Gratis-Optionen. Google Forms und Tally haben kein Antwortlimit, Microsoft Forms erlaubt mit privatem Gratiskonto bis zu 200 Antworten pro Formular. Für wissenschaftliche Umfragen ist LimeSurvey mit selbst gehosteter Open-Source-Version die stärkste kostenlose Wahl.
Wie kann ich am besten eine Umfrage erstellen?
Leg zuerst das Ziel fest, formuliere dann wenige neutrale Fragen, teste den Fragebogen mit ein paar Personen und verteile erst danach den Link. Das Tool ist zweitrangig, die Fragen entscheiden.
Wie erstelle ich in WhatsApp eine Umfrage?
Öffne den Chat, tippe auf das Anhang-Symbol und wähle „Umfrage“. Gib Frage und Antwortoptionen ein und leg fest, ob mehrere Antworten erlaubt sind. Dann absenden.
Wie mache ich eine Abstimmung in der Gruppe?
In WhatsApp-, Signal- oder Teams-Gruppen nutzt du die eingebaute Umfrage-Funktion. Für Terminabstimmungen eignet sich Doodle, für anonyme Abstimmungen ein Formular-Tool wie Tally oder Google Forms ohne Namensabfrage.
Kann ich eine Umfrage ohne Anmeldung erstellen?
Einige Anbieter erlauben das Erstellen ohne Registrierung. Bei Google Forms und Microsoft Forms brauchst du ein Konto. Für wiederholte Umfragen ist ein Konto ohnehin sinnvoll, damit du Ergebnisse später wiederfindest.
Ist Google Forms DSGVO-konform?
Für private Umfragen ohne sensible Daten meist unproblematisch. Unternehmen sollten Google Forms nur über Google Workspace mit abgeschlossenem Auftragsverarbeitungsvertrag nutzen oder auf einen EU-Anbieter ausweichen.
🕒 Stand: September 2026. Quellen: Anbieterseiten von Google Forms, Microsoft Forms, Tally, Typeform, LimeSurvey, Survio, HubSpot und Notion; Google-Suchergebnisse zu „umfrage erstellen“ (u. a. LimeSurvey, Survio, Vodafone Business Blog). Hinweis: Links mit /go/ sind Affiliate-Links. Wenn du darüber einen Tarif abschließt, erhalten wir eventuell eine Provision. Für dich ändert sich der Preis nicht, unsere Bewertung bleibt unabhängig.
