Shopify Test, Kosten & Erfahrungen

Shopify arbeitet mit einem gestaffelten Abo-Modell von rund 5 € bis 384 € pro Monat. Der Basic-Plan liegt bei 36 € pro Monat bei monatlicher Zahlung oder 27 € pro Monat im Jahresabo, darüber folgen Grow (105 €, im Jahresabo 79 €) und Advanced (384 €, im Jahresabo 289 €); Plus für komplexe Unternehmen kostet ab 2.100 € pro Monat. Wer nur über Social Media oder eine bestehende Website verkauft, startet mit dem Starter-Plan ab 5 € pro Monat. Stand 2026.

Dauerhaft gratis ist die Plattform nicht, es gibt aber eine kostenlose Testphase von 3 Tagen, danach zahlst du in den ersten 3 Monaten symbolisch 1 € pro Monat. Ein echter Gratis-Tarif fehlt, sodass nach der Aktion eines der regulären Abos fällig wird. Zum Ausprobieren reicht die Testphase, für den Dauerbetrieb brauchst du ein bezahltes Paket.

Auf deinen Produktumsatz erhebt Shopify keine klassische Verkaufsprovision, wohl aber Transaktionsgebühren bei der Zahlungsabwicklung. Mit dem hauseigenen Shopify Payments fallen im Basic-Plan 2,1 % plus 0,30 € pro Online-Transaktion an. Nutzt du stattdessen einen externen Anbieter wie PayPal, kommt eine zusätzliche Shopify-Transaktionsgebühr obendrauf, weshalb sich das eigene Zahlungssystem meist rechnet.

Shopify ist ein börsennotierter Anbieter mit Millionen Händlern und einer technisch stabilen Plattform, gilt als etabliert und wird für seinen conversion-starken Checkout gelobt. Auf Trustpilot fällt das Bild allerdings deutlich kritischer aus: Dort steht das Tool aktuell nur bei 1,5 von 5 Sternen aus 4931 Bewertungen. Die Kritik betrifft weniger die Sicherheit als vielmehr eingefrorene Auszahlungen, plötzliche Kontosperren und schwer erreichbaren Support.

Für Monats- und Jahresabos gibt es keine lange Mindestlaufzeit, du kündigst direkt im Adminbereich unter Einstellungen und Tarif, indem du den Shop deaktivierst. Wichtig: Das Abo verlängert sich automatisch, ein Jahresplan läuft nach vorausbezahlter Zahlung bis zum Periodenende weiter. Nur der Enterprise-Tarif Shopify Plus ist vertraglich gebunden und nicht ohne Weiteres monatlich kündbar.

Der Umstieg lohnt sich, sobald du einen eigenständigen Onlineshop mit planbaren Umsätzen betreiben willst und Wert auf einfache Bedienung, viele Vertriebskanäle und einen zuverlässigen Checkout legst. Bei sehr niedrigen Umsätzen können die feste Monatsgebühr plus Transaktionskosten und kostenpflichtige Apps schnell ins Gewicht fallen. Für reine Gelegenheitsverkäufe ist der günstige Starter-Plan oder ein Marktplatz oft passender.

Das hängt vom Ziel ab: Etsy ist ein Marktplatz mit vorhandener Käuferschaft, bringt also von sich aus Reichweite, verlangt dafür aber Einstell- und Verkaufsgebühren pro Artikel. Shopify gibt dir einen eigenen, frei gestaltbaren Shop unter eigener Marke, du musst den Traffic aber selbst über SEO und Marketing aufbauen. Viele Händler kombinieren beides: Etsy für Sichtbarkeit, den eigenen Shop für höhere Margen und Markenkontrolle.

Aus echten Nutzerstimmen tauchen vor allem drei Kritikpunkte immer wieder auf: eingefrorene oder verzögerte Auszahlungen über Shopify Payments, gesperrte Konten ohne klare Begründung und ein Support, der bei ernsten Problemen als zäh empfunden wird. Dazu summieren sich die laufenden Kosten, weil viele Funktionen erst über kostenpflichtige Apps aus dem App-Store dazukommen. Die stark negativen Trustpilot-Erfahrungen solltest du vor dem Start einkalkulieren.

Der Starter-Plan ab 5 € passt für den Verkauf über Social Media oder eine bestehende Seite ohne großen eigenen Shop. Basic (36 € monatlich, 27 € im Jahresabo) richtet sich an neue Einzelunternehmer, Grow (105 € monatlich, 79 € im Jahresabo) an wachsende Teams mit mittleren Umsätzen. Advanced (384 € monatlich, 289 € im Jahresabo) mit tieferen Berichten und niedrigeren Gebühren lohnt sich erst bei hohem Bestellvolumen.