Die besten Freshworks-Alternativen 2026
Freshworks (Paid Only, ab 17 €/Agent/Monat) ist stark, aber nicht für jeden die beste Wahl. Hier sind die 4 stärksten Alternativen aus unserem 5-Kriterien-Test, mit wöchentlich geprüften Preisen.
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Top-Alternativen zu Freshworks im Überblick
Crisp
Crisp bündelt Live-Chat, Chatbot und Helpdesk in einer Inbox für schnellen, persönlichen Kundensupport.
Tidio
Tidio verbindet Live-Chat, Chatbots und KI-Assistent Lyro zu einer Kundenservice-Plattform für Onlineshops.
Lime Connect (ex Userlike)
Lime Connect (ex Userlike) ist eine Live-Chat- und Messaging-Software für professionellen Kundenservice per Website, WhatsApp und Co.
SleekFlow
SleekFlow bündelt WhatsApp, Instagram & Co. in einer Inbox – mit KI-Agenten, Broadcasts und Automatisierung.
Freshworks-Alternativen im Preisvergleich
| Tool | Bewertung | Preismodell | Einstiegspreis |
|---|---|---|---|
| Crisp | ★ 4,5/5 | Freemium | ab 45 €/Monat |
| Tidio | ★ 4,5/5 | Freemium | ab 24,17 €/Monat |
| Lime Connect (ex Userlike) | ★ 4,4/5 | Freemium | ab 87 €/Monat |
| SleekFlow | ★ 4,5/5 | Paid Only | ab 49 US$/Monat |
Preise: günstigster Bezahl-Tarif laut Anbieter-Preisseite, wöchentlich automatisch geprüft. Vollständige Tarife im jeweiligen Testbericht.
Freshworks direkt vergleichen
Im Duell-Baukasten stellst du Freshworks jeder Alternative direkt gegenüber: mit Bewertung, Preisen und Stärken/Schwächen auf einen Blick.
Häufige Fragen zu Freshworks-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu Freshworks?
In unserem Test schneidet Crisp mit 4,5 von 5 Punkten als stärkste Freshworks-Alternative ab (Live-Chat, Shared Inbox und Chatbots für Kundensupport). Welche Alternative für dich passt, hängt vom Einsatzzweck ab. Der Vergleich oben hilft bei der Wahl.
Gibt es kostenlose Alternativen zu Freshworks?
Ja: Crisp, Tidio, Lime Connect (ex Userlike) bieten einen dauerhaft kostenlosen Einstieg (Freemium). Für den Start ohne Budget sind das die besten Optionen.
Was kostet die günstigste Freshworks-Alternative?
Tidio ist mit 24,17 €/Monat die günstigste bezahlte Alternative in unserem Vergleich. Alle Preise prüfen wir wöchentlich gegen die offiziellen Anbieterseiten.
Wie wurden die Freshworks-Alternativen bewertet?
Alle Tools durchlaufen unseren 5-Kriterien-Test (Funktionsumfang, Preis-Leistung, Bedienung, Zielgruppe, Support). Die Bewertungen stützen sich auf echte Nutzerstimmen und werden regelmäßig aktualisiert. Details unter „Wie wir testen“.
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