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SoftSync Test, Kosten & Erfahrungen
KostenpflichtigKI-CRM mit Pipeline, E-Mail-Sync und Autopilot
KI-CRM mit Pipeline, E-Mail-Sync und Autopilot
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Neuerungen laut Anbieter, von uns auf dieser Seite eingearbeitet.
Ja, wenn du ein kleines B2B-Vertriebsteam führst und schon im Einstiegsplan den vollen CRM-Umfang mit KI-Assistent, Autopilot-Workflows und API-Zugang willst.
Nein, wenn du allein ohne Vertriebsprozess arbeitest oder nur eine kostenlose Kontaktliste suchst, denn SoftSync hat keinen Gratis-Plan und rechnet pro Nutzer ab.
SoftSync ist ein KI-gestütztes CRM von softsync.ai, das Kontakte, Deals, E-Mails und Meetings in einem gemeinsamen Vertriebs-Workspace bündelt. Es richtet sich an kleine bis größere Sales-Teams, die ihre Pipeline flexibel abbilden und Follow-ups automatisieren wollen. Das Tool verbindet klassische CRM-Datensätze mit AI Assistant, Autopilot-Workflows und Kontaktanreicherung, damit Routinearbeit im Vertrieb weniger Zeit kostet.
SoftSync in der PraxisPipeline, Ansichten, E-Mail, Meeting-Assistent und KI-Anbindung · Bilder: SoftSync (Demo-Videos)
KI-gestütztes CRM für Vertriebsteams mit Autopilot
SoftSync ist rein kostenpflichtig und hat keinen Gratis-Tarif: Pro und Business enthalten denselben CRM-Kern und unterscheiden sich vor allem bei Kapazität und Support, Enterprise wird individuell bepreist.
* Preise pro Nutzer und Monat, zzgl. MwSt.; laut Anbieter spart die Jahreszahlung je nach Tarif rund 17–20 % gegenüber monatlicher Abrechnung. Abrechnung u. a. in EUR, USD, GBP und CHF möglich. Eine 1:1-Demo mit Q&A ist buchbar.
SoftSync eignet sich am besten für B2B-Vertriebsteams, die Kontakte, Pipeline, E-Mails, Meetings und KI-gestützte Automatisierung in einem einzigen CRM bündeln möchten.
Schon der Pro-Tarif enthält das vollständige CRM mit Pipeline-Ansicht, E-Mail-Sync, Kampagnen und Reports. Kleine Teams bekommen damit den gleichen Funktionsumfang wie größere Organisationen, nur mit weniger Kapazität.
Der Business-Plan erlaubt bis zu 25 Teammitglieder und bietet priorisierte Hilfe bei Datenmigration und Einrichtung inklusive Workspace Consultant. Für noch größere Teams gibt es Enterprise mit individuell vereinbarten Limits.
Meeting-Notizen mit automatischen Zusammenfassungen, ein Desktop-Recorder und die Chrome-Erweiterung halten Gesprächsinhalte direkt am Datensatz fest. So geht nach dem Call kein Detail für das Follow-up verloren.
Zu den SoftSync Funktionen gehören Autopilot-Workflows, ein KI-Assistent sowie API- und MCP-Zugang. Damit lassen sich Abläufe automatisieren und das CRM mit eigenen Tools oder KI-Agenten verbinden.
SoftSync ist ein KI-gestütztes CRM von softsync.ai, das Kontakte, Deals, E-Mails und Meetings in einem gemeinsamen Vertriebs-Workspace bündelt. Neben flexiblen Datensätzen und Pipeline-Ansichten bietet die Software einen AI Assistant sowie automatisierte Autopilot-Workflows. Achtung: Unter ähnlichem Namen treten auch andere Firmen auf, etwa Softwareagenturen, die nichts mit dem CRM zu tun haben.
SoftSync rechnet pro Nutzer und Monat ab und bietet drei Tarife: Pro, Business und Enterprise. Wer jährlich zahlt, erhält laut Anbieter einen deutlichen Rabatt gegenüber der monatlichen Abrechnung, Enterprise wird individuell kalkuliert. Die Preise lassen sich in mehreren Währungen anzeigen, darunter Euro; die aktuellen SoftSync Kosten prüfst du am besten direkt auf der offiziellen Preisseite. Die Tarife im Überblick: Pro: ab 24 €/Monat pro Nutzer, Business: ab 55 €/Monat pro Nutzer, Enterprise: auf Anfrage (bei jährlicher Zahlung).
Eine dauerhaft kostenlose Version ist auf der Preisseite nicht ausgewiesen, beide regulären Pläne sind kostenpflichtig. Über unseren Partnerlink lässt sich SoftSync 30 Tage kostenlos testen, zusätzlich ist eine persönliche Demo mit Q&A buchbar. So kannst du das Tool vor einer Entscheidung kennenlernen.
Zu den zentralen SoftSync Funktionen zählen eigene Objekte und Felder, Tabellen-, Pipeline- und Kalenderansichten sowie E-Mail-Sync mit Kampagnen und Vorlagen. Dazu kommen Meeting-Notizen mit Zusammenfassungen, ein Desktop-Recorder, eine Chrome-Erweiterung, Kontakt-Anreicherung, SMS am Datensatz, Buchungsseiten (Schedule Meetings) und eine Lead-Datenbank. Reports, Dashboards, AI Assistant und Autopilot-Workflows sind in beiden bezahlten Plänen enthalten.
Pro und Business enthalten denselben Funktionsumfang, der Unterschied liegt in der Kapazität. Pro erlaubt bis zu 5 Teammitglieder, 1 Postfach pro Nutzer und 1.000 Kampagnen-Mails pro Nutzer und Monat, Business bis zu 25 Teammitglieder, 5 Postfächer und 10.000 Kampagnen-Mails. Business bringt außerdem Priority Support für Migration und Setup sowie einen Workspace Consultant mit, Enterprise bietet individuelle Limits.
Der Anbieter tritt mit transparenter Preisseite, klar dokumentierten Plan-Limits und einer buchbaren Demo auf, was für ein ernsthaftes Angebot spricht. Unabhängige Nutzerbewertungen auf großen Portalen sind bislang jedoch kaum zu finden, belastbare SoftSync Erfahrungen fehlen also noch. Prüfe vor dem Kauf genau, dass du auf softsync.ai bist, denn mehrere Firmen nutzen einen ähnlichen Namen.
Konkrete Kündigungsschritte nennt die Preisseite nicht. Am sichersten kündigst du über die Abrechnungseinstellungen im Workspace oder schriftlich beim Support und lässt dir die Kündigung bestätigen. Da SoftSync neben monatlicher auch jährliche Zahlung anbietet, solltest du bei Jahresplänen die Laufzeit und eine mögliche automatische Verlängerung rechtzeitig vor Ablauf prüfen.
Ja, alle bezahlten Pläne enthalten Integrationen und Konnektoren, API-Zugang sowie MCP-Zugriff, über den sich KI-Assistenten an die CRM-Daten anbinden lassen. Individuelle Integrationen sind laut Planvergleich in allen Tarifen auf Anfrage möglich und werden mit dem Team abgestimmt; als fester Leistungsbestandteil werden sie im Business- und Enterprise-Tarif genannt. Damit eignet sich die Software auch für Teams mit eigenem Tech-Stack.
Wer ein vergleichbares Vertriebs-CRM sucht, schaut sich häufig etablierte Lösungen wie HubSpot, Pipedrive oder Attio an. Diese haben teils kostenlose Einstiegstarife und eine größere Nutzerbasis mit vielen öffentlichen Bewertungen. SoftSync punktet dagegen mit integrierten KI-Funktionen und einem einheitlichen Funktionsumfang über beide bezahlten Pläne.
SoftSync ist ein KI-gestütztes CRM, das Kontakte, E-Mails, Meetings und Pipelines in einem gemeinsamen Vertriebs-Workspace bündelt. Die folgenden Szenarien zeigen, für wen sich das Tool im Vertriebsalltag besonders lohnt.
Wer allein akquiriert, verbindet das eigene Postfach mit SoftSync und sieht jede Konversation automatisch am passenden Kontakt. Erinnerungen, Notizen und die Pipeline-Ansicht zeigen jeden Morgen, welcher Lead als Nächstes ein Follow-up braucht.
Kein Lead geht mehr verloren, weil E-Mails, Notizen und Wiedervorlagen an einem Ort liegen.Gründer bauen mit eigenen Objekten und Feldern ein CRM, das genau zu ihrem Verkaufsprozess passt, statt sich an starre Vorlagen anzupassen. Die Desktop-Aufnahme und automatische Meeting-Zusammenfassungen halten Erkenntnisse aus Kundengesprächen fest, auch wenn der Kalender voll ist.
Flexibles Datenmodell, das mit dem Geschäftsmodell mitwächst, ohne das System wechseln zu müssen.Teams verteilen Leads über Rollen und Gruppenrechte und behalten den Fortschritt in Reports und Dashboards im Blick. Autopilot-Workflows übernehmen wiederkehrende Schritte wie Follow-ups, während die Kontaktanreicherung fehlende Firmendaten ergänzt.
Weniger manuelle Pflegearbeit und mehr Zeit für echte Kundengespräche.Agenturen steuern Neukundenakquise mit E-Mail-Kampagnen und wiederverwendbaren Vorlagen direkt aus dem CRM. Über die Chrome-Erweiterung landen interessante Kontakte aus dem Browser ohne Copy-and-paste im passenden Datensatz.
Akquise und Kampagnenversand laufen in einem Tool statt verteilt über mehrere Insellösungen.Technische Teams binden SoftSync über API, fertige Integrationen und MCP-Zugang an bestehende Systeme und KI-Agenten an. So lassen sich Vertriebsdaten automatisiert synchronisieren oder eigene Auswertungen und Workflows rund um die Pipeline bauen.
Offene Schnittstellen machen das CRM zum zentralen Datenknoten im Vertriebs-Stack.Wer SoftSync Alternativen prüft, findet schneller ein Vertriebstool, das wirklich zu Teamgröße, Arbeitsweise und Budget passt, statt sich mit Kompromissen im Alltag abzufinden.
Das CRM erfasst Kontakte und Interaktionen aus E-Mail und Kalender weitgehend automatisch, wodurch manuelle Dateneingabe deutlich sinkt.
Kleine B2B-Vertriebsteams, die wenig Zeit mit Pflegearbeit im CRM verbringen möchten.Es verbindet Pipeline-Verwaltung, Kontaktmanagement und Vertriebsberichte in einer übersichtlichen Oberfläche.
Wachsende Unternehmen, die ein einsteigerfreundliches CRM mit klaren Verkaufsprozessen suchen.Die Plattform liefert Kontaktdaten und Firmeninformationen für die Leadrecherche und ergänzt so ein bestehendes CRM sinnvoll.
Vertriebler und SDRs, die gezielt neue Ansprechpartner für die Akquise finden wollen.Die cloudbasierte Telefonielösung bündelt Anrufe für Vertriebsteams und lässt sich mit gängigen CRM-Systemen verbinden.
Teams, bei denen Telefonate einen großen Teil der Kundenkommunikation ausmachen.Das Tool bündelt Kundengespräche aus Messaging-Kanälen wie WhatsApp in einem gemeinsamen Postfach für Vertrieb und Support.
Unternehmen, die Leads vor allem über Chat und Social Messaging betreuen.Für ein klassisches Vertriebs-CRM sind Salesflare und Nutshell die naheliegendsten Optionen, während Lusha, CallHippo und SleekFlow gezielt Leadrecherche, Telefonie oder Messaging abdecken.
SoftSync positioniert sich als CRM für Teams, die Kundenbeziehungen in einer gemeinsamen Organisation bündeln und Follow-ups automatisieren wollen. Salesflare verfolgt einen ähnlichen Ansatz, ist aber schon länger als CRM für kleine B2B-Vertriebsteams etabliert. Dieser Vergleich zeigt, wo sich die beiden unterscheiden.
| Kriterium | SoftSync | Salesflare |
|---|---|---|
| Preis | Ab 24 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Zahlung (29 € bei monatlicher Zahlung), zzgl. MwSt., kein Gratis-Plan (Stand 2026). | Abo-Modell mit kostenpflichtigen Plänen pro Nutzer, eher im mittleren Preissegment. Kein dauerhafter Gratis-Plan, aber eine Testphase. |
| Ausrichtung | CRM mit Fokus auf eine gemeinsame Organisation aller Kontakte und Beziehungen im Team. | CRM speziell für kleine und mittlere B2B-Unternehmen mit längeren Verkaufszyklen. |
| Automatisierung | Automatisierte Follow-ups gehören laut Anbieter zu den Kernfunktionen. | Bekannt für automatische Datenerfassung aus E-Mails, Kalender und weiteren Quellen sowie Erinnerungen an fällige Follow-ups. |
| Integrationen | Integrationen, Konnektoren, API- und MCP-Zugang in allen Plänen enthalten. | Enge Anbindung an Gmail und Outlook, dazu weitere gängige Integrationen für den Vertriebsalltag. |
| Team-Zusammenarbeit | Synchronisation des Teams rund um gemeinsame Kontakte steht im Mittelpunkt. | Gemeinsame Pipelines und geteilte Kontakthistorie für das gesamte Vertriebsteam. |
Aus unserem Markt-Radar & wöchentlichem Preis-Wächter.
Geprüft von Philipp, Gründer von toolwahl.de
Kleine bis mittlere Vertriebsteams, die ein flexibles CRM mit eigenen Objekten, KI-Automatisierung sowie API- und MCP-Zugang suchen und schon im Einstiegsplan alle Kernfunktionen nutzen wollen.
Solo-Selbstständige mit schmalem Budget, die ein kostenloses Einstiegs-CRM brauchen, oder große Vertriebsorganisationen, die ohne individuelles Enterprise-Angebot schnell an die Nutzer- und Postfachlimits stoßen.
Starker Funktionsumfang schon im Pro-Plan, aber kein Gratiseinstieg und enge Teamlimits in den Standardplänen.
SoftSync jetzt ansehen →Der Verlauf entsteht mit den nächsten wöchentlichen Prüfungen.
Quelle: toolwahl.de Preis-Radar – wöchentlich direkt auf softsync.ai geprüft. Messfehler (Monat/Jahr-Wechsel, Rundungen) filtern wir heraus. So prüfen wir