toolwahl.de

Datenschutz & Cookies

Wir nutzen Cookies für Statistiken (Google Analytics & Microsoft Clarity). Notwendige Cookies sind immer aktiv. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Notwendige Cookies Session & Sicherheit (immer aktiv)
Statistiken Google Analytics, Microsoft Clarity
Datenschutz Impressum
ToolsSoftwareVergleicheRatgeberThemenLexikonPreis-ReportKosten-RechnerStack-DatenbankAbo-TrackerAbohelferWie wir testenÜber uns
🕒 Stand: 18. September 2026Anzeige · Diese Seite enthält Affiliate-Links. Kaufst du darüber ein, erhalten wir eine kleine Provision — ohne Mehrkosten für dich. Unsere Bewertung bleibt davon unberührt. Wie wir testen →

Capsule Test 2026: Bewertung, Preise & Erfahrungen

90 /100
Gesamtbewertung
★★★★★ 4.5 / 5
Basierend auf Funktionsumfang,
Preis-Leistung & Nutzbarkeit
Bewertungsquellen: Capterra 4,5/5 (4.485 Bewertungen) · G2 4,7/5 (560 Bewertungen) · GetApp 4,5/5 (167 Bewertungen) · Stand 17.09.2026
⚡ Schnell-Antwort

Lohnt sich Capsule?

Ja

Ja, wenn du als Freelancer, Startup oder kleines Vertriebsteam bis 20 Personen ein aufgeräumtes CRM ohne steile Lernkurve willst und der risikoarme Einstieg per Freemium-Modell reicht.

Nein

Nein, wenn du eine große Vertriebsorganisation mit komplexen Automatisierungen oder tief verschachtelten Berichtspflichten führst, denn sehr tiefe, verschachtelte Auswertungen und umfangreiche Workflow-Automatisierung sind hier begrenzt.

Überblick

Was ist Capsule?

Capsule ist ein schlankes CRM-Tool für kleine und mittelständische Vertriebsteams, das Kundenkontakte, Verkaufschancen und Aufgaben in einer übersichtlichen Oberfläche bündelt. Die Software richtet sich an Teams, die schnell loslegen wollen, ohne sich durch komplexe Konfiguration zu kämpfen.

  • Kontakt- und Unternehmensdatenbank: alle Kundendaten, Gesprächshistorien und Notizen zentral abrufbar
  • Visuelle Vertriebspipeline: Deals per Drag-and-drop durch individuelle Phasen steuern
  • Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Follow-ups, Anrufe und Meetings direkt an Kontakte knüpfen
  • Team-Kalender: gemeinsame Übersicht aller Vertriebsaktivitäten im Team
  • Integrationen: Anbindung an E-Mail-Clients, Buchhaltungssoftware und Marketing-Tools via Zapier
  • Kombiniert Kontakt- und Unternehmensmanagement, visuelle Vertriebspipeline und Aufgabenverwaltung in einem Tool
  • Verfügbar als Web-App sowie als mobile App für iOS und Android
  • Integriert sich mit Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp und Zapier
  • Freemium-Modell mit kostenpflichtigen Plänen für erweiterte Funktionen und größere Teams

Schlankes CRM für fokussierte Vertriebsteams

Stärken & Schwächen

Capsule im Überblick: Pro & Contra

✓ Stärken

  • Intuitive, aufgeräumte BenutzeroberflächeNutzer loben durchgehend, wie schnell Teams produktiv werden, ohne lange Einarbeitung. Das Interface hält Vertriebsprozesse übersichtlich, statt sie zu überladen.
  • Starkes Kontakt- und BeziehungsmanagementCapsule ist auf Kontaktpflege optimiert: Gesprächshistorie, Notizen und Aktivitäten lassen sich direkt am Kontakt bündeln, was für den Vertrieb den Alltag spürbar vereinfacht.
  • Klare Pipeline-VisualisierungDie Vertriebspipeline ist übersichtlich strukturiert und lässt sich flexibel anpassen. Teams behalten den Status jedes Deals im Blick, ohne sich durch komplexe Menüs zu kämpfen.
  • Solide Integrationen mit gängigen ToolsDie Software verbindet sich mit Google Workspace, Microsoft 365 und weiteren Business-Tools. Das spart manuelle Datenpflege und hält Kontakt- sowie E-Mail-Daten synchron.
  • Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine TeamsCapsule bietet ein Freemium-Modell mit kostenpflichtigen Plänen, die für kleine und mittelständische Vertriebsteams erschwinglich bleiben. Viele Nutzer heben das gute Verhältnis aus Funktionsumfang und Kosten hervor.

✗ Schwächen

  • Umfangreiches Reporting erst ab höheren PlänenWiederkehrende Kritik auf G2 und Capterra: In den Einstiegsplänen sind Berichte und Auswertungen bewusst schlank gehalten. Erweiterte Vertriebsberichte und individuelle Dashboards gibt es ab dem Growth-Plan; für sehr tiefe, verschachtelte Analysen stößt Capsule aber weiterhin eher an Grenzen als spezialisierte BI-Tools.
  • Kaum Workflow-AutomatisierungAutomatisierungen für repetitive Vertriebsaufgaben sind im Vergleich zu Mitbewerbern eingeschränkt. Teams, die komplexe Sequenzen oder mehrstufige Automatisierungen abbilden wollen, vermissen entsprechende Features.
  • Eingeschränkte Skalierbarkeit für größere VertriebsorganisationenFür wachsende Teams oder Unternehmen mit komplexen Prozessen wirkt Capsule mitunter zu einfach gehalten. Erweiterte Rechteverwaltung, Anpassungsoptionen und Enterprise-Funktionen fehlen oder sind limitiert.

Capsule ist eine empfehlenswerte CRM-Lösung für kleine und mittelständische Vertriebsteams, die eine saubere Benutzeroberfläche und unkompliziertes Kontaktmanagement priorisieren. Wer tiefgreifende Analysen oder umfangreiche Automatisierungen benötigt, sollte die Grenzen des Tools vorab prüfen.

Preise

Capsule Preise & Pläne

Capsule bietet ein Freemium-Modell: einen dauerhaft kostenlosen Plan (bis 2 Nutzer) plus drei Bezahlpläne. Alle kostenpflichtigen Tarife sind 14 Tage kostenlos testbar (ohne Kreditkarte); Preise gelten pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Free
0 €/Monat
  • ✓250 Kontakte
  • ✓5 benutzerdefinierte Felder
  • ✓1 Vertriebs-Pipeline
  • ✓Individuelle Verkaufsphasen
  • ✓E-Mail-Verbindung (Gmail/Outlook)
Einstieg & Einzelnutzer (max. 2 Nutzer)
Starter
15 €/Monat pro Nutzer18 €/Monat pro Nutzer
  • ✓30.000 Kontakte
  • ✓E-Mail-Vorlagen
  • ✓Gemeinsames Postfach
  • ✓Basis-Berichte
  • ✓Premium-Integrationen (Xero, Zendesk)
  • ✓KI-Pipeline-Generator
kleine Teams (1–5 Mitarbeiter)
Growth
28 €/Monat pro Nutzer38 €/Monat pro Nutzer
  • ✓Alles aus Starter
  • ✓60.000 Kontakte
  • ✓Workflow-Automatisierungen
  • ✓Erweiterte Vertriebsberichte & Dashboards
  • ✓Mehrere Pipelines & Projekt-Boards
  • ✓KI-Anreicherung & -Zusammenfassungen
wachsende Vertriebsteams
Advanced
49 €/Monat pro Nutzer60 €/Monat pro Nutzer
  • ✓Alles aus Growth
  • ✓120.000 Kontakte
  • ✓50 Projekt-Boards
  • ✓50 Vertriebs-Pipelines
größere Vertriebsteams
Ultimate
Auf Anfrage
  • ✓Alles aus Advanced
  • ✓Ab 5 Nutzer
  • ✓Persönlicher Account-Manager
  • ✓Individuelles Training
skalierende Teams (5+ Nutzer)

* Preise pro Nutzer und Monat. Bei jährlicher Zahlung spart man laut Anbieter bis zu 26 %. Stand 2026.

Ideal für

Für wen ist Capsule geeignet?

Capsule richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Vertriebsteams, die ein übersichtliches CRM ohne steile Lernkurve suchen.

👤
Freelancer

Wer allein Kundenkontakte und Angebote verwaltet, profitiert von der aufgeräumten Oberfläche. Das Tool wächst mit dem Arbeitsvolumen, ohne zu überwältigen.

🏢
Kleine Unternehmen

Teams mit bis zu 20 Personen finden hier alles, was für strukturierten Vertrieb nötig ist: Kontakthistorie, Pipelines und Aufgaben an einem Ort. Freemium mit kostenpflichtigen Plänen macht den Einstieg risikoarm.

🚀
Startups

Schnell wachsende Teams schätzen die kurze Einrichtungszeit. Integrationen mit gängigen Tools lassen sich ohne IT-Aufwand anbinden, sodass der Fokus auf dem Verkauf bleibt.

📊
Agenturen

Agenturen, die mehrere Kundenprojekte parallel betreuen, nutzen Capsule zur klaren Trennung von Kontakten und Verkaufsphasen. Die Übersicht leidet auch bei vielen Datensätzen nicht.

Weniger geeignet für: Für große Vertriebsorganisationen mit komplexen Automatisierungsanforderungen oder tief verschachtelten Berichtspflichten ist Capsule zu schlank.

Häufige Fragen

Alles was du über Capsule wissen musst

Capsule ist eine cloudbasierte CRM-Software, die sich auf Kontaktverwaltung und Vertriebsprozesse für kleine und mittelständische Teams konzentriert. Das Tool bündelt Kundendaten, Verkaufspipelines, Aufgaben und Kommunikationshistorie an einem zentralen Ort. Besonders geschätzt wird es von Teams, die eine übersichtliche Lösung ohne steile Lernkurve suchen.

Capsule arbeitet mit einem abgestuften Preismodell: Es gibt einen kostenlosen Einstiegsplan sowie mehrere kostenpflichtige Tarife, die sich nach Nutzerzahl und Funktionsumfang staffeln. Abgerechnet wird wahlweise monatlich oder jährlich, wobei jährliche Zahlung in der Regel günstiger ausfällt. Da für Stand 2026 keine verifizierten Einzelpreise vorliegen, empfiehlt sich ein direkter Blick auf capsulenow.io für aktuelle Konditionen.

Capsule bietet einen eingeschränkten Gratisplan an, der sich für Einzelpersonen oder sehr kleine Teams eignet. Dieser Plan ist in der Kontaktanzahl und im Funktionsumfang begrenzt. Wer mehr Nutzer, erweiterte Berichte oder tiefere Integrationen benötigt, wechselt zu einem der kostenpflichtigen Tarife.

Capsule ist ein etabliertes CRM-Tool mit langjähriger Marktpräsenz und wird weltweit von kleinen bis mittelgroßen Unternehmen eingesetzt. Auf Plattformen wie G2 und Capterra sammelt die Software durchweg positive Nutzerbewertungen, wobei Bedienfreundlichkeit und zuverlässige Kontaktverwaltung besonders hervorgehoben werden. Hinweise auf unseriöse Praktiken sind nicht bekannt. Offizielle Informationen und Support gibt es unter capsulenow.io.

Capsule deckt die Kernbereiche des Vertriebsalltags ab: visuelle Verkaufspipeline, Kontakt- und Unternehmensprofile, Aufgabenmanagement, Aktivitäten-Tracking sowie E-Mail-Integration. Dazu kommen Schnittstellen zu Google Workspace, Mailchimp, Xero und weiteren Tools. Laut Nutzererfahrungen überzeugt vor allem die strukturierte Darstellung von Deals und Kontakthistorien.

Das Tool richtet sich an Selbstständige, Startups und kleine Vertriebsteams, die ein schlankes CRM ohne Einarbeitungsaufwand suchen. Wer komplexe Automatisierungen, KI-Funktionen oder umfangreiches Reporting benötigt, stößt bei Capsule schneller an Grenzen als bei größeren Plattformen. Für unkomplizierte Kontakt- und Pipeline-Verwaltung ist es jedoch eine solide Wahl.

Capsule unterstützt gängige Integrationen mit Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Zendesk sowie Buchhaltungslösungen wie Xero und FreshBooks. Über Zapier lässt sich der Funktionsumfang zusätzlich erweitern. Im Vergleich zu Enterprise-CRM-Systemen ist die Integrationstiefe begrenzt, reicht für typische KMU-Anforderungen aber in der Regel aus.

Die Kündigung ist direkt über die Kontoeinstellungen im Capsule-Dashboard möglich. Wichtig: Abos verlängern sich automatisch zum Ende der gewählten Laufzeit. Um ungewollte Folgekosten zu vermeiden, sollte die Kündigung rechtzeitig vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingereicht werden. Bei Problemen hilft das Support-Team über capsulenow.io weiter.

Auf Bewertungsplattformen wie G2 und Capterra loben Anwender vor allem die intuitive Bedienung und den schnellen Einstieg. Die Pipeline-Ansicht und die Kontaktverwaltung gelten als besondere Stärken. Als Kritikpunkte tauchen gelegentlich der begrenzte Berichtsumfang und fehlende Automatisierungsfunktionen im Vergleich zu größeren Systemen auf. Insgesamt fällt das Nutzerfeedback überwiegend positiv aus.

Use Cases

Typische Anwendungsfälle für Capsule

Capsule ist ein schlankes CRM-Tool, das Vertriebsteams dabei unterstützt, Kundenkontakte zu pflegen, Deals zu verfolgen und den gesamten Verkaufsprozess übersichtlich zu steuern.

Freelancer & Selbstständige

Freiberufler nutzen Capsule, um Kontakte, Angebote und Folge-Aufgaben an einem Ort zu bündeln, ohne sich in komplexen Systemen zu verlieren. Die übersichtliche Pipeline zeigt auf einen Blick, welche Leads aktiv betreut werden müssen.

Kein Deal geht mehr unter, ohne dass ein großes CRM-System nötig wäre.
Kleine Vertriebsteams

Teams bis zu 20 Personen koordinieren ihre Kundenakquise gemeinsam in Capsule: Kontakte werden geteilt, Aufgaben zugewiesen und der Dealstatus für alle sichtbar gemacht. So entstehen keine doppelten Ansprachen und der Übergabeprozess zwischen Kollegen läuft reibungslos.

Klare Zuständigkeiten und geteilte Transparenz ersetzen unstrukturierte E-Mail-Ketten.
Agenturen

Agenturen verwalten in Capsule parallel laufende Neukundenprojekte und bestehende Kundenbeziehungen in getrennten Pipelines. Notizen zu Gesprächen, versendeten Angeboten und offenen Vertragsdetails bleiben direkt am Kontakt gespeichert.

Alle kundenrelevanten Informationen sind für das gesamte Team sofort abrufbar, ohne lange Suche.
Startup-Gründer

Gründer in der frühen Wachstumsphase nutzen Capsule, um erste Vertriebsprozesse zu strukturieren, ohne sich früh an ein überdimensioniertes System zu binden. Das Preismodell mit kostenlosem Einstieg erlaubt es, das Tool zunächst ohne Budgetrisiko zu testen.

Schneller Einstieg in strukturierten Vertrieb ohne hohe Initialkosten.
Account Manager

Account Manager setzen Capsule ein, um Bestandskundenpflege und Upselling-Chancen systematisch zu tracken: Wiedervorlagen, Gesprächshistorie und verknüpfte Aufgaben sorgen dafür, dass kein Kundentermin oder Verlängerungsgespräch vergessen wird.

Proaktive Kundenpflege statt reaktives Feuerlöschen.
Alternativen

Alternativen zu Capsule

Wer ein CRM für den Vertrieb sucht, sollte mehrere Optionen vergleichen, da Teamgröße, Workflows und Budget die beste Wahl stark beeinflussen.

Keap

Kombiniert CRM, Vertriebspipeline und Marketing-Automatisierung in einem Tool und eignet sich besonders für Teams, die Leads automatisch nachfassen wollen.

Kleine und mittlere Unternehmen, die Vertrieb und E-Mail-Marketing aus einer Hand steuern möchten.
Freshworks

Bietet eine ausgereifte CRM-Suite mit KI-gestützten Funktionen für Vertrieb, Support und Marketing unter einem Dach.

Wachsende Teams, die eine skalierbare All-in-one-Lösung mit tiefem Feature-Umfang benötigen.
lemlist

Fokussiert auf personalisierte Cold-Outreach-Kampagnen per E-Mail und LinkedIn und hilft Vertriebsteams, neue Kontakte effizient anzusprechen.

Sales-Teams und Agenturen, die ihre Neukundenakquise über automatisierte, personalisierte Sequenzen skalieren wollen.
Leadfeeder

Identifiziert Unternehmen, die die eigene Website besuchen, und wandelt anonymen Traffic in qualifizierte Vertriebsleads um.

B2B-Vertriebsteams, die bestehenden Website-Traffic gezielt für die Lead-Generierung nutzen möchten.
Instantly

Spezialisiert auf skalierbare Cold-E-Mail-Kampagnen mit Fokus auf Zustellbarkeit und automatisiertem Follow-up.

Outbound-Vertriebsteams und Agenturen, die große E-Mail-Volumen mit hoher Posteingang-Rate versenden wollen.

Ob schlankes CRM, Outreach-Automatisierung oder Lead-Identifikation: Für jeden Vertriebsansatz gibt es eine passende Alternative zu Capsule.

Vergleich

Capsule vs. Keap

Capsule und Keap sind CRM-Lösungen für kleine und mittlere Vertriebsteams, die Kontakte, Deals und Kundenbeziehungen zentral verwalten wollen. Beide Tools bedienen dieselbe Zielgruppe, unterscheiden sich jedoch erheblich in Komplexität und Funktionstiefe.

KriteriumCapsuleKeap
PreisFreemium-Modell: kostenloser Einstiegsplan vorhanden, kostenpflichtige Pläne für erweiterte Funktionen und mehr KontakteKein dauerhafter Gratis-Plan; kostenpflichtige Pläne im mittleren bis höheren Preissegment, Testzeitraum verfügbar
BenutzerfreundlichkeitMinimalistisches Interface mit flacher Lernkurve – einsatzbereit ohne lange EinarbeitungUmfangreichere Oberfläche durch den breiteren Funktionsumfang; erfordert deutlich mehr Einarbeitungszeit
KernfunktionenKontaktmanagement, Verkaufspipeline, Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung, einfache BerichteCRM kombiniert mit Marketing-Automatisierung, E-Mail-Kampagnen, Workflow-Builder und Zahlungsabwicklung
IntegrationenSolide Auswahl: Gmail, Outlook, Mailchimp, Zapier und weitere gängige Business-ToolsBreites Integrationsspektrum, besonders stark im Bereich E-Commerce und Marketing-Plattformen
ZielgruppeFreiberufler, Start-ups und KMU, die ein schlankes CRM ohne technischen Overhead suchenKleine Unternehmen, die CRM und Marketing-Automatisierung in einer einzigen Plattform vereinen möchten

Capsule punktet als leichtgewichtiges CRM für Teams, die schnell starten wollen und strukturierte Vertriebsprozesse ohne Komplexität benötigen. Keap ist die bessere Wahl, wenn CRM und Marketing-Automatisierung aus einer Hand gefragt sind – allerdings zu höherem Preis und mit steilerem Einstieg. Wer einfache Pipeline-Verwaltung mit sauberem Interface sucht, ist mit Capsule klar im Vorteil.

📡 Beobachtet

Was ist neu bei Capsule?

  • 🆕Sep. 2026Neu im toolwahl-Test

Aus unserem Markt-Radar & wöchentlichem Preis-Wächter.

Fazit

Unser Capsule Fazit

Capsule macht genau das, was ein gutes Vertriebs-CRM leisten soll: Kontakte strukturieren, Deals im Blick behalten und den nächsten Schritt nicht vergessen. Die Software ist schnell eingerichtet, ohne dass man dafür eine Schulung buchen oder ein IT-Team einschalten muss. Wer ein schlankes, zuverlässiges CRM sucht, das aus dem Weg geht und trotzdem alles Wesentliche abdeckt, liegt hier richtig.

✓ Empfohlen für

Kleine und mittlere Vertriebsteams sowie Freelancer, die ein aufgeräumtes CRM mit flacher Lernkurve, sauberem Pipeline-Management und einem fairen Freemium-Einstieg einem überdimensionierten Enterprise-Tool vorziehen.

✗ Weniger geeignet für

Wer komplexe Marketing-Automationen, branchenspezifische Workflows oder eine tiefe native Integration mit bestehenden ERP-Systemen benötigt, wird mit Capsule auf Dauer nicht weit kommen.

Capsule trifft den seltenen Mittelweg zwischen echter Funktionstiefe und echter Einfachheit — ohne die Kompromisse, die bei ähnlich schlanken Tools oft den Alltag einschränken.

→ Capsule kostenlos testen

Beratung zu diesem Thema

  • Crm programm
  • Crm software auswahl
  • Crm management software

Ähnliche Tools

  • Reply92
  • Instantly92
  • Close90
  • Pipedrive88
  • folk88
  • HubSpot86

Mehr entdecken: Beste Vertrieb-Tools · Alle Vergleiche · Ratgeber

Preis-Wächter aktiv

Preis-Radar: Capsule-Preise unter Beobachtung

Unsere Redaktion prüft die auf dieser Seite genannten Capsule-Preise automatisiert gegen die offizielle Anbieterseite.

Beobachtet seit Juli 2026Zuletzt geprüft: 24. September 2026Keine Preisänderung seither
Preisverlauf✓ Alle Tarife stabil
15 €18 €28 €38 €49 €20.09.202624.09.2026Advanced49 €Growth · mtl.38 €Growth28 €Starter · mtl.18 €Starter15 €15 €18 €28 €38 €49 €20.09.202624.09.2026
  • Advanced · 49 €
  • Growth · mtl. · 38 €
  • Growth · 28 €
  • Starter · mtl. · 18 €
  • Starter · 15 €
Jede Linie zeigt einen Tarif aus den Preiskarten oben. Ändert Capsule einen Preis, erscheint das hier automatisch als Stufe.

Weicht die Anbieterseite von unseren Angaben ab, schlägt der Preis-Wächter Alarm und wir aktualisieren die Seite — Preisänderungen dokumentieren wir hier dauerhaft. Alle Tools im Preis-Report →