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Close Test, Kosten & Erfahrungen
KostenpflichtigCRM mit integriertem Anrufen, Mail und SMS für Vertriebsteams
CRM mit integriertem Anrufen, Mail und SMS für Vertriebsteams
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Ja, wenn du als Inside-Sales-Team oder Solo-Rep viel per Telefon, E-Mail und SMS aktiv verkaufst und ein sofort startklares CRM mit Anrufen, E-Mail und SMS willst: Solo ab 9 US$/Monat pro Nutzer (jährlich, monatlich 19 US$), Chloe-KI und 500 Credits inklusive; den Power-Dialer gibt es ab Growth (99 US$/Monat pro Nutzer jährlich, monatlich 109 US$).
Nein, wenn du kein aktives Outbound machst, ein CRM nur zur Kontaktverwaltung brauchst oder einen Gratis-Tarif suchst: den gibt es hier nicht, und die Abrechnung pro Nutzer summiert sich bei großen Teams schnell.
Close CRM ist ein Vertriebs-CRM, das Anrufe, E-Mails, SMS und Automatisierungen in einer Oberfläche bündelt und mit dem KI-Agenten Chloe Leads eigenständig kontaktiert und qualifiziert. Die Software richtet sich an Inside-Sales-Teams, Startups und Solo-Vertriebler, die schneller telefonieren und mehr Deals abschließen wollen, statt Zeit in Dateneingabe zu stecken. Close ersetzt das Nebeneinander aus Tabelle, Telefon und Mail-Postfach durch einen einzigen Ort für die gesamte Vertriebskommunikation.
Close im ÜberblickProduktvideo · 1:45 · Englisch · Video: CloseClose in ScreenshotsPosteingang, Anrufe, Automationen und Reports · Bilder: Close
Das Sales-CRM mit KI-Agent für schnellere Abschlüsse
Close ist eine reine Bezahl-Software (kein Gratis-Tarif) mit vier Nutzer-Plänen und 30-tägiger Geld-zurück-Garantie.
* Preise pro Nutzer/Monat in US$ (Anbieter rechnet in USD ab). Im Jahresabo günstiger: Solo ab US$9, Essentials ab US$35, Growth ab US$99, Scale ab US$139 pro Nutzer/Monat. KI-Credits verfallen monatlich ohne Übertrag.
Close eignet sich am besten für Inside-Sales-Teams, die Telefon, E-Mail und SMS direkt im CRM bündeln wollen: vom einzelnen Gründer bis zur wachsenden Vertriebsorganisation.
Mit dem Solo-Tarif gibt es ein vollwertiges CRM für eine Person, inklusive KI-Assistentin Chloe. So lässt sich die eigene Pipeline professionell führen, ohne direkt für ein ganzes Team zu bezahlen.
Calling, Power Dialer und in höheren Tarifen ein Predictive Dialer sind direkt eingebaut. Wer täglich viele Leads telefonisch abarbeitet, braucht keine separate Telefonie-Lösung.
Ab dem Growth-Tarif automatisieren Workflows, Massen-E-Mails und Chloe die Nachfass-Arbeit. Das Team gewinnt Zeit für Gespräche, statt Follow-ups von Hand zu verschicken.
Der Scale-Tarif bringt rollenbasierte Rechte, Sichtbarkeitsregeln für Leads und Live-Call-Coaching. Damit behalten Führungskräfte auch bei größeren Teams den Überblick und können neue Reps gezielt einarbeiten.
Close ist ein CRM für Vertriebsteams, das Anrufe, E-Mails, SMS und Automationen in einer Oberfläche bündelt. Statt reiner Datenpflege liegt der Fokus auf aktivem Verkaufen, inklusive integriertem Dialer. Laut Anbieter nutzen es über 11.500 Unternehmen. Neu ist Chloe, ein KI-Vertriebsassistent, der Leads vorqualifiziert.
Close nutzt ein Staffelmodell mit vier Plänen pro Nutzer und Monat. Bei jährlicher Zahlung: Solo ab US$ 9, Essentials US$ 35, Growth US$ 99, Scale US$ 139. Bei monatlicher Zahlung liegt es höher, von US$ 19 bis US$ 149. Bis 31.12.2026 senkt der Code STACK20 den Preis im ersten Jahr eines Jahresplans für Neukunden um weitere 20 %. Jeder Plan enthält KI-Credits für Chloe; zusätzliche Credits kosten extra.
Ja. Auf Trustpilot kommt es aktuell auf 4,5 von 5 Sternen aus 51 Bewertungen, auf G2 auf 4,7 aus über 2.000 Reviews. Der Anbieter ist seit Jahren am Markt und wirbt mit über 11.500 Kundenunternehmen. Eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie senkt das Risiko beim Einstieg zusätzlich.
Das Abo kündigst du direkt in den Kontoeinstellungen deines Close-Accounts unter app.close.com. Achtung: Bei jährlicher Zahlung verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch, wenn du nicht vor Ablauf kündigst. Innerhalb der ersten 30 Tage greift die Geld-zurück-Garantie. Prüfe vor Buchung die jeweils aktuellen Vertragsbedingungen.
Eine dauerhaft kostenlose Version gibt es nicht, wohl aber eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Close läuft im Browser über app.close.com, wo auch der Login liegt, sowie als Desktop- und Mobile-App für Mac, Windows und Smartphones. Nach der Testphase brauchst du einen bezahlten Plan.
Chloe ist der integrierte KI-Assistent und in jedem Plan enthalten. Sie kann Leads anrufen, Listen im Batch abtelefonieren und Gespräche automatisch zusammenfassen. Jeder Plan enthält ein monatliches Credit-Kontingent von 500 bis 2.000 pro Nutzer, das nicht in den Folgemonat übertragen wird. Mehr Nutzung kostet zusätzliche Credits.
Close ist ein US-Anbieter; Oberfläche und Support sind primär auf Englisch. Eine vollständige deutsche Version gibt es offiziell nicht, die Bedienung ist aber auch für deutschsprachige Teams machbar. Für Teams ohne Englischkenntnisse kann die Sprachbarriere jedoch eine Hürde sein.
In Nutzerbewertungen wird der Support überwiegend positiv gesehen, teils berichten Kunden aber, dass klare Probleme erst nach Eskalation gelöst wurden. Der Preis pro Nutzer liegt im oberen Bereich, gerade mit Zusatz-Credits. Wer nur eine simple Kontaktverwaltung sucht, zahlt für Funktionen, die er kaum nutzt.
Beliebte Alternativen sind Pipedrive, HubSpot CRM und Salesforce, je nach Budget und Teamgröße. Close punktet vor allem bei telefonlastigem Inside Sales mit seinem integrierten Dialer. Wer stärker auf Marketing-Automation oder ein kostenloses Einsteiger-CRM setzt, findet bei den Alternativen teils passendere Modelle. Vergleiche immer Funktionsumfang und Preis pro Nutzer.
Close ist ein Vertriebs-CRM mit integriertem Anruf-, E-Mail- und SMS-Kanal, das kleine Teams schneller zum Abschluss bringt.
Als selbstständiger Vertriebler verwaltest du deine Leads, Anrufe und Follow-ups an einem Ort statt in Notizzetteln und Tabellen. Close protokolliert jedes Gespräch automatisch, sodass du beim nächsten Kontakt sofort den vollen Verlauf parat hast.
Kein Lead geht mehr verloren, weil alles zentral und nachverfolgbar istEin junges Vertriebsteam baut mit dem Tool eine wiederholbare Sales-Pipeline auf, ohne einen teuren CRM-Admin einzustellen. Anruf und E-Mail sind direkt eingebaut, sodass Vertriebler ohne Tool-Wechsel telefonieren und schreiben können.
Schneller Vertriebsstart ohne komplizierte EinrichtungEine Agentur trackt Kundenanfragen und Angebots-Follow-ups über die Multichannel-Pipeline und weiß jederzeit, in welcher Phase jeder Interessent steckt. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass kein Angebot ohne Nachfass liegen bleibt.
Mehr gewonnene Aufträge durch konsequentes NachfassenEin Inside-Sales-Team wickelt hohe Anrufvolumen über die integrierte Telefonie ab und misst pro Mitarbeiter Aktivität und Abschlüsse. Reporting zeigt Engpässe in der Pipeline, bevor sie den Umsatz kosten.
Volle Transparenz über Leistung und Pipeline-GesundheitAls Solo-Gründer führst du deine ersten Verkaufsgespräche selbst und dokumentierst jeden Deal, ohne dich in Enterprise-Funktionen zu verlieren. Wenn das Team wächst, skaliert das CRM mit höheren Plan-Stufen mit.
Ein CRM, das vom ersten Deal bis zum wachsenden Team mitwächstClose ist stark im Inside-Sales, doch je nach Teamgröße, Budget und gewünschten Funktionen passt eine Alternative oft besser zum eigenen Vertriebsprozess.
Visuelle Pipeline-Führung mit flacher Lernkurve, die den Deal-Fortschritt jederzeit sichtbar hält.
Kleine bis mittlere Vertriebsteams, die schnell startklar sein wollen.Verbindet Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform mit großzügigem Gratis-Einstieg.
Wachsende Firmen, die CRM und Marketing bündeln möchten.Tiefe Anpassbarkeit und riesiges App-Ökosystem für komplexe Vertriebsstrukturen.
Größere Organisationen mit individuellen Prozessen.KI-gestützte Lead-Bewertung plus integrierte Telefonie und E-Mail zu freundlichem Preismodell.
Teams, die eine günstige All-in-one-Lösung suchen.Breiter Funktionsumfang mit Automatisierung und Anbindung an ein ganzes Business-Suite-Ökosystem.
Budgetbewusste Teams mit Bedarf an vielen Integrationen.Wer einfache Pipelines will, greift zu Pipedrive; für Marketing-Nähe HubSpot, für maximale Tiefe Salesforce, für Preis-Leistung Freshsales oder Zoho.
Close und Pipedrive sind beide CRM-Systeme für Vertriebsteams, die schneller Deals abschließen wollen. Close setzt stark auf integrierte Kommunikation wie Anrufe, E-Mail und SMS direkt aus der Oberfläche, während Pipedrive für seine visuelle Pipeline und einfache Bedienung bekannt ist.
| Kriterium | Close | Pipedrive |
|---|---|---|
| Preis | Bezahl-Abo pro Nutzer und Monat in vier Stufen: Solo 19 US$ bis Scale 149 US$ (jährlich 9 bis 139 US$), kein Gratis-Tarif, aber kostenlose Testphase ohne Kreditkarte | Gestaffeltes Abo pro Nutzer und Monat, günstiger Einstiegspreis, keine dauerhaft kostenlose Version, aber Testphase |
| Fokus | Inside-Sales und Outbound: Telefonie, E-Mail und SMS als Kern, viel Automatisierung rund um Lead-Kontakt | Visuelle Deal-Pipeline und Aktivitäts-Management, breite Eignung für allgemeinen Vertrieb |
| Integrierte Kommunikation | Anrufe, E-Mail und SMS direkt im Tool, Gesprächs-Zusammenfassungen und Anruf-Logging eingebaut | E-Mail-Integration vorhanden, Telefonie meist über Add-ons oder Drittanbieter |
| Bedienung | Auf Vertriebs-Workflows optimiert, für kontaktintensive Teams sehr effizient | Sehr einsteigerfreundlich, klare Oberfläche, schneller Start ohne lange Einarbeitung |
| Zielgruppe | Kleine bis mittlere Sales-Teams mit hohem Telefon- und Outreach-Volumen | Kleine Teams und Selbstständige, die eine übersichtliche Pipeline suchen |
Geprüft von Philipp, Gründer von toolwahl.de
Kleine und mittlere Vertriebsteams, die per Telefon, Mail und SMS aktiv verkaufen und ein CRM wollen, das den Verkauf treibt statt nur zu dokumentieren.
Große Konzerne mit komplexen Freigabe- und Prozessanforderungen oder Nutzer, die nur eine simple kostenlose Kontaktliste suchen.
Starker Multichannel-Ansatz mit KI-Unterstützung und schnellem Onboarding, der Vertriebsteams spürbar produktiver macht.
Close kostenlos testen →Wir prüfen die Preise jede Woche direkt beim Anbieter, zuletzt am 6. November 2026. Seit Beginn der Beobachtung gab es keine bestätigte Preisänderung.
Quelle: toolwahl.de Preis-Radar – wöchentlich direkt auf close.com geprüft. Messfehler (Monat/Jahr-Wechsel, Rundungen) filtern wir heraus. So prüfen wir