Crm programm
Für kleine und mittlere Vertriebsteams ist Pipedrive die beste Wahl, weil die visuelle Deal-Pipeline schnell eingerichtet ist und den Vertriebsalltag klar strukturiert.
Wichtige Kriterien sind die Teamgröße, der Vertriebsprozess (viele kleine Deals oder wenige große) und die benötigten Integrationen, etwa E-Mail, Kalender und Buchhaltung. Ein einfaches CRM, das tatsächlich genutzt wird, bringt mehr als ein mächtiges System mit zu viel Pflegeaufwand. Für deutsche Unternehmen sind DSGVO-Konformität und ein Auftragsverarbeitungsvertrag Pflicht.
Unsere Empfehlungen
- Pipedrive — Übersichtliche Pipeline-Ansicht, die sich schnell im Vertrieb etabliert.
- HubSpot — Starker kostenloser Einstieg mit Ausbaumöglichkeit zu Marketing und Service.
- Capsule — Einfaches, günstiges CRM für kleine Teams, die Kontakte und Deals ohne Overhead verwalten wollen.
Häufige Fragen
Gibt es ein kostenloses CRM?
Ja, HubSpot bietet ein kostenloses CRM. Erweiterte Vertriebsfunktionen kosten allerdings extra.
Ist ein CRM DSGVO-konform nutzbar?
Ja, wenn ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen und der Speicherort der Daten geprüft wird.
