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Ja, wenn du als Inside-Sales-Team oder Solo-Rep viel per Telefon, E-Mail und SMS aktiv verkaufst und ein sofort startklares CRM mit Power-Dialer willst: Solo ab 19 US$/Monat pro Nutzer, Chloe-KI und 500 Credits inklusive.
Nein, wenn du kein aktives Outbound machst, ein CRM nur zur Kontaktverwaltung brauchst oder einen Gratis-Tarif suchst: den gibt es hier nicht, und die Abrechnung pro Nutzer summiert sich bei großen Teams schnell.
Close CRM ist ein Vertriebs-CRM, das Anrufe, E-Mails, SMS und Automatisierungen in einer Oberfläche bündelt und mit dem KI-Agenten Chloe Leads eigenständig kontaktiert und qualifiziert. Die Software richtet sich an Inside-Sales-Teams, Startups und Solo-Vertriebler, die schneller telefonieren und mehr Deals abschließen wollen, statt Zeit in Dateneingabe zu stecken. Close ersetzt das Nebeneinander aus Tabelle, Telefon und Mail-Postfach durch einen einzigen Ort für die gesamte Vertriebskommunikation.
Das Sales-CRM mit KI-Agent für schnellere Abschlüsse
Close ist ein durchweg hoch bewertetes Vertriebs-CRM, das Anrufe, E-Mail, SMS und KI-Unterstützung überzeugend bündelt und besonders für telefonintensive Inside-Sales-Teams stark ist. Wer viele Arbeitsplätze braucht oder tiefe Individualisierung sucht, sollte die pro-Nutzer-Kosten und den klaren Vertriebsfokus vorher abwägen.
Close ist eine reine Bezahl-Software (kein Gratis-Tarif) mit vier Nutzer-Plänen und 30-tägiger Geld-zurück-Garantie.
* Preise pro Nutzer/Monat in US$ (Anbieter rechnet in USD ab). Im Jahresabo günstiger: Solo ab US$9, Essentials ab US$35, Growth ab US$99, Scale ab US$139 pro Nutzer/Monat. KI-Credits verfallen monatlich ohne Übertrag.
Close ist am besten für vertriebsgetriebene Teams, die per Telefon, E-Mail und SMS aktiv verkaufen und ein CRM ohne Setup-Aufwand wollen.
Solo-Vertriebler steuern Leads, Anrufe und Follow-ups aus einer Oberfläche, ohne separate Telefon- oder Mail-Tools. Der schnelle Einstieg spart Einrichtungszeit.
Schlanke Vertriebsteams profitieren von der eingebauten Multichannel-Kommunikation und automatisierten Follow-ups. So bleibt kein Lead liegen, ohne dass es eigenes CRM-Personal braucht.
Inside-Sales-Teams, die schnell skalieren, kommen mit dem sofort nutzbaren Setup und den Automatisierungen rasch in Fahrt. Es wächst mit steigender Lead-Zahl mit.
Agenturen mit aktivem Neukunden-Vertrieb verwalten Pipelines und Outreach zentral. Anruf- und E-Mail-Verlauf pro Kontakt schafft Überblick über viele parallele Deals.
Weniger geeignet für: Teams, die kein aktives Outbound betreiben oder ein CRM primär zur reinen Kontaktverwaltung ohne Vertriebsfokus suchen.
Close ist ein CRM für Vertriebsteams, das Anrufe, E-Mails, SMS und Automationen in einer Oberfläche bündelt. Statt reiner Datenpflege liegt der Fokus auf aktivem Verkaufen, inklusive integriertem Dialer. Laut Anbieter nutzen es über 11.500 Unternehmen. Neu ist Chloe, ein KI-Vertriebsassistent, der Leads vorqualifiziert.
Close nutzt ein Staffelmodell mit vier Plänen pro Nutzer und Monat. Bei jährlicher Zahlung: Solo ab US$ 9, Essentials US$ 35, Growth US$ 99, Scale US$ 139. Bei monatlicher Zahlung liegt es höher, von US$ 19 bis US$ 149. Jeder Plan enthält KI-Credits für Chloe; zusätzliche Credits kosten extra.
Ja. Auf Trustpilot kommt es aktuell auf 4,5 von 5 Sternen aus 51 Bewertungen, auf G2 auf 4,7 aus über 2.000 Reviews. Der Anbieter ist seit Jahren am Markt und wirbt mit über 11.500 Kundenunternehmen. Eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie senkt das Risiko beim Einstieg zusätzlich.
Das Abo kündigst du direkt in den Kontoeinstellungen deines Close-Accounts unter app.close.com. Achtung: Bei jährlicher Zahlung verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch, wenn du nicht vor Ablauf kündigst. Innerhalb der ersten 30 Tage greift die Geld-zurück-Garantie. Prüfe vor Buchung die jeweils aktuellen Vertragsbedingungen.
Eine dauerhaft kostenlose Version gibt es nicht, wohl aber eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Close läuft im Browser über app.close.com, wo auch der Login liegt, sowie als Desktop- und Mobile-App für Mac, Windows und Smartphones. Nach der Testphase brauchst du einen bezahlten Plan.
Chloe ist der integrierte KI-Assistent und in jedem Plan enthalten. Sie kann Leads anrufen, Listen im Batch abtelefonieren und Gespräche automatisch zusammenfassen. Jeder Plan enthält ein monatliches Credit-Kontingent von 500 bis 2.000 pro Nutzer, das nicht in den Folgemonat übertragen wird. Mehr Nutzung kostet zusätzliche Credits.
Close ist ein US-Anbieter; Oberfläche und Support sind primär auf Englisch. Eine vollständige deutsche Version gibt es offiziell nicht, die Bedienung ist aber auch für deutschsprachige Teams machbar. Für Teams ohne Englischkenntnisse kann die Sprachbarriere jedoch eine Hürde sein.
In Nutzerbewertungen wird der Support überwiegend positiv gesehen, teils berichten Kunden aber, dass klare Probleme erst nach Eskalation gelöst wurden. Der Preis pro Nutzer liegt im oberen Bereich, gerade mit Zusatz-Credits. Wer nur eine simple Kontaktverwaltung sucht, zahlt für Funktionen, die er kaum nutzt.
Beliebte Alternativen sind Pipedrive, HubSpot CRM und Salesforce, je nach Budget und Teamgröße. Close punktet vor allem bei telefonlastigem Inside Sales mit seinem integrierten Dialer. Wer stärker auf Marketing-Automation oder ein kostenloses Einsteiger-CRM setzt, findet bei den Alternativen teils passendere Modelle. Vergleiche immer Funktionsumfang und Preis pro Nutzer.
Close ist ein Vertriebs-CRM mit integriertem Anruf-, E-Mail- und SMS-Kanal, das kleine Teams schneller zum Abschluss bringt.
Als selbstständiger Vertriebler verwaltest du deine Leads, Anrufe und Follow-ups an einem Ort statt in Notizzetteln und Tabellen. Close protokolliert jedes Gespräch automatisch, sodass du beim nächsten Kontakt sofort den vollen Verlauf parat hast.
Kein Lead geht mehr verloren, weil alles zentral und nachverfolgbar istEin junges Vertriebsteam baut mit dem Tool eine wiederholbare Sales-Pipeline auf, ohne einen teuren CRM-Admin einzustellen. Anruf und E-Mail sind direkt eingebaut, sodass Vertriebler ohne Tool-Wechsel telefonieren und schreiben können.
Schneller Vertriebsstart ohne komplizierte EinrichtungEine Agentur trackt Kundenanfragen und Angebots-Follow-ups über die Multichannel-Pipeline und weiß jederzeit, in welcher Phase jeder Interessent steckt. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass kein Angebot ohne Nachfass liegen bleibt.
Mehr gewonnene Aufträge durch konsequentes NachfassenEin Inside-Sales-Team wickelt hohe Anrufvolumen über die integrierte Telefonie ab und misst pro Mitarbeiter Aktivität und Abschlüsse. Reporting zeigt Engpässe in der Pipeline, bevor sie den Umsatz kosten.
Volle Transparenz über Leistung und Pipeline-GesundheitAls Solo-Gründer führst du deine ersten Verkaufsgespräche selbst und dokumentierst jeden Deal, ohne dich in Enterprise-Funktionen zu verlieren. Wenn das Team wächst, skaliert das CRM mit höheren Plan-Stufen mit.
Ein CRM, das vom ersten Deal bis zum wachsenden Team mitwächstClose ist stark im Inside-Sales, doch je nach Teamgröße, Budget und gewünschten Funktionen passt eine Alternative oft besser zum eigenen Vertriebsprozess.
Visuelle Pipeline-Führung mit flacher Lernkurve, die den Deal-Fortschritt jederzeit sichtbar hält.
Kleine bis mittlere Vertriebsteams, die schnell startklar sein wollen.Verbindet Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform mit großzügigem Gratis-Einstieg.
Wachsende Firmen, die CRM und Marketing bündeln möchten.Tiefe Anpassbarkeit und riesiges App-Ökosystem für komplexe Vertriebsstrukturen.
Größere Organisationen mit individuellen Prozessen.KI-gestützte Lead-Bewertung plus integrierte Telefonie und E-Mail zu freundlichem Preismodell.
Teams, die eine günstige All-in-one-Lösung suchen.Breiter Funktionsumfang mit Automatisierung und Anbindung an ein ganzes Business-Suite-Ökosystem.
Budgetbewusste Teams mit Bedarf an vielen Integrationen.Wer einfache Pipelines will, greift zu Pipedrive; für Marketing-Nähe HubSpot, für maximale Tiefe Salesforce, für Preis-Leistung Freshsales oder Zoho.
Close und Pipedrive sind beide CRM-Systeme für Vertriebsteams, die schneller Deals abschließen wollen. Close setzt stark auf integrierte Kommunikation wie Anrufe, E-Mail und SMS direkt aus der Oberfläche, während Pipedrive für seine visuelle Pipeline und einfache Bedienung bekannt ist.
| Kriterium | Close | Pipedrive |
|---|---|---|
| Preis | Freemium-nahes Staffelmodell mit mehreren kostenpflichtigen Plan-Stufen pro Nutzer und Monat, günstigere Einstiegs- bis mittlere Stufen bis hin zu Premium-Paketen (Beträge Stand 2026 laut Anbieter je nach Plan gestaffelt) | Gestaffeltes Abo pro Nutzer und Monat, günstiger Einstiegspreis, keine dauerhaft kostenlose Version, aber Testphase |
| Fokus | Inside-Sales und Outbound: Telefonie, E-Mail und SMS als Kern, viel Automatisierung rund um Lead-Kontakt | Visuelle Deal-Pipeline und Aktivitäts-Management, breite Eignung für allgemeinen Vertrieb |
| Integrierte Kommunikation | Anrufe, E-Mail und SMS direkt im Tool, Gesprächs-Zusammenfassungen und Anruf-Logging eingebaut | E-Mail-Integration vorhanden, Telefonie meist über Add-ons oder Drittanbieter |
| Bedienung | Auf Vertriebs-Workflows optimiert, für kontaktintensive Teams sehr effizient | Sehr einsteigerfreundlich, klare Oberfläche, schneller Start ohne lange Einarbeitung |
| Zielgruppe | Kleine bis mittlere Sales-Teams mit hohem Telefon- und Outreach-Volumen | Kleine Teams und Selbstständige, die eine übersichtliche Pipeline suchen |
Wer viel telefoniert und Outbound-Vertrieb mit E-Mail und SMS aus einer Oberfläche steuern will, ist mit Close besser bedient. Pipedrive passt, wenn eine besonders einfache, visuelle Pipeline und ein günstiger Einstieg im Vordergrund stehen. Für kontaktintensive Inside-Sales-Teams empfehlen wir Close, für einen schlanken Start ins CRM Pipedrive.
Close ist ein CRM, das komplett auf aktiven Vertrieb ausgelegt ist: Anrufe, E-Mails und SMS laufen aus einer Oberfläche, ein KI-Assistent fasst Gespräche zusammen und übernimmt Routinearbeit. Wer im Inside Sales schnell viele Leads kontaktieren und nichts liegen lassen will, bekommt hier ein durchdachtes, unkompliziertes Werkzeug statt einer aufgeblähten Datenbank.
Kleine und mittlere Vertriebsteams, die per Telefon, Mail und SMS aktiv verkaufen und ein CRM wollen, das den Verkauf treibt statt nur zu dokumentieren.
Große Konzerne mit komplexen Freigabe- und Prozessanforderungen oder Nutzer, die nur eine simple kostenlose Kontaktliste suchen.
Starker Multichannel-Ansatz mit KI-Unterstützung und schnellem Onboarding, der Vertriebsteams spürbar produktiver macht.
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